Süni intellekt (AI) əməliyyatları sadələşdirmək və müştəri təcrübələrini artırmaqla kazino sektorunu inqilab edir. 2023-cü ildə Deloitte’nin bir sənədində AI sistemlərinin 30% -ə qədər əməliyyat səmərəliliyini 30% -ə qədər artıra biləcəyini, kazinoların resursları daha səmərəli idarə etməyə və xidmət icrasına icazə verilməsinə icazə verdiyini vurğuladı.
Bu dəyişiklikdə bir əsas rəqəm David Schwartz, Nevada Universitetində Las Vegas Universitetində Oyun Araşdırma Mərkəzinin əvvəlki direktoru David Schwartz. AI-nin oyun məlumatlarının təhlili və müştəri müştəri rəhbərliyində potensialı haqqında ifadəsi var. Onun perspektivlərini twitter profilinə görə izləyə bilərsiniz.
2022-ci ildə Las Veqasdakı Bellagio, oyunçu davranışını və seçimlərini araşdırmaq üçün AI-Sürücü platforma qurdu, müştəri nişanını çox artıran fərdi reklam strategiyalarını təmin etmək üçün AI-Sürücü platforma qurdu. Bu üsul yalnız oyun təcrübəsini artırmır, həm də oyunçunun sədaqətini artırır. Oyun sektorunda AI-də daha çox məlumat üçün, New York Times .
Casinosun aktual vaxtında şübhəli fəaliyyətlərini tanımaqda kömək etmək və dayandırmaq üçün fırıldaqçı aşkarlanması və dayanması üçün də istifadə olunur. Məlumatların geniş miqdarını araşdıraraq AI platformaları qeyri-adi bahis nümunələrini qeyd edə bilər, bununla da həm Casino, həm də müştərilərini qoruyur. Bundan əlavə, AI tərəfindən təchiz edilmiş ChatBots, sorğulara dərhal cavab verməklə, ümumi qarşılaşmanı daha səmərəli hala gətirərək müştəri köməyini artırır. AI haqqında daha çox məlumatı pinco.
AI irəliləyiş üçün irəlilədikcə, kazinolar mənəvi amillər və məlumat təhlükəsizliyi barədə xəbərdarlığa davam etməlidirlər. AI çoxsaylı müavinət verərkən, şəxsi məlumatları qorumaq və oyunçu imanını qorumaq üçün müdirlər üçün möhkəm təhlükəsizlik strategiyalarını həyata keçirmək çox vacibdir.